全方位提升群眾就醫(yī)體驗
今年以來，我市全力打造縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療衛(wèi)生機構分工協(xié)作、三級聯(lián)動的縣域醫(yī)療服務體系，完成撫順市“健康遼寧影像云”管理平臺搭建，11家公立醫(yī)療機構與省平臺實現互聯(lián)互通。市、縣區(qū)按照區(qū)域劃分強化網格化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體建設，滿足群眾就近看病、看得起病、看得好病的需求。
為提升基層中醫(yī)藥服務能力、滿足基層百姓的中醫(yī)藥服務需求，我市持續(xù)推進中醫(yī)類全科醫(yī)生培養(yǎng)，開展基層衛(wèi)生技術人員中醫(yī)藥知識與技能培訓，使基層醫(yī)療機構逐漸成為中醫(yī)藥服務快速發(fā)展的新陣地。特別是鄉(xiāng)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)館的建設，讓越來越多的群眾享受到優(yōu)質中醫(yī)藥服務。目前，全市所有農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心均設置了中醫(yī)館，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構中醫(yī)館建設實現全覆蓋。
我市各醫(yī)療機構還持續(xù)優(yōu)化門診流程設計，壓縮門診取號、繳費、打印報告等環(huán)節(jié)，縮短患者在門診的滯留時間。同時，各醫(yī)療機構配置輪椅等便民設備設施，開通醫(yī)院無障礙通道，推進醫(yī)院人性化、溫馨化、便民化建設，逐步完善包括健康教育、預防保健、疾病診治、康復護理、長期照護、安寧療護等項目的綜合連續(xù)、覆蓋城鄉(xiāng)的老年健康服務體系。
今年，我市“患者就醫(yī)體驗提升三年行動”“醫(yī)療質量全面提升三年行動”“改善護理服務三年行動”相繼啟動，區(qū)域醫(yī)療資源布局結構進一步優(yōu)化，資源配置更趨均衡，醫(yī)療服務體系更加完善，醫(yī)療服務整體效率和質量顯著提升，群眾看病就醫(yī)的獲得感、幸福盛、安全感全面提升。